当暑期的热浪裹挟着出行的人潮涌向高铁站，你是否也曾遇到过这样的窘迫:老人对着自助售票机手足无措，拖着大件行李在换乘通道里晕头转向，或是带着孩子、推着轮椅在拥挤的人群中艰难前行?在这个暑假，外国语学院“超暖小太阳联盟”团队以“践行知行合一，扎根民生服务”为核心，开启了一场“归程护航——高铁站一站式暖心服务计划”实践之旅。

贴心服务，解出行之惑

在高铁站出站口，红色志愿马甲成为了一道暖心风景线。志愿者们凑近旅客手机屏幕，耐心讲解购票、改签等操作步骤，帮不熟悉智能设备的旅客解决票务难题;伸出手臂，清晰指引出站方向，让初来乍到的旅客不再因陌生环境而迷茫。从票务协助到路线指引，细致的服务为旅客们的大连之行，开启了顺畅的第一步。

岗位坚守，护秩序之稳

无论是大连北站的安检口，还是高铁站的候车大厅、检票口等关键点位，都有志愿者坚守的身影。身着蓝色志愿服的志愿者，在安检口前认真引导旅客有序排队、协助检查行李;在候车大厅，时刻关注旅客们的需求，以便及时提供帮助。

荣誉见证，凝志愿之力

志愿者们的热忱付出，收获了满满的认可。手中的证书与铁路志愿服务证明，不仅是对他们在大连北站车站，践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的嘉奖，更成为志愿力量的凝聚点。这些荣誉激励着更多人，在沈阳站、长春站等众多高铁站，加入到志愿服务的行列中，让志愿星火在更多车站传递下去。

此次高铁站志愿服务虽已结束，但志愿精神的火种已在各个高铁站生根发芽。相信在未来，会有更多人受到感召，加入到志愿服务的队伍中来，让这份爱与温暖，在每一个需要的角落持续蔓延，永不落幕。