为进一步夯实校企合作基础，促进2025届毕业生就业以及2026届毕业生的实习实践，近日我院英语系石淇萌老师和宋杨老师走访了聚思鸿（大连）信息技术服务有限公司。聚思鸿公司作为我校已有近十年的校企合作基地，一直在人才培养和校企合作方面发挥着重要作用。

本次走访旨在进一步扩大实习生输出的规模，并提高校企合作工作的完成质量，为未来毕业生的就业和实习提供更有力的保障。在与企业人力资源负责人的交流中，双方探讨了如何通过加强合作，进一步提高实习生的综合素质，提升实践性课程的设计，确保毕业生能够更好地适应职场需求。双方还就目前广泛应用的人工智能技术在客户服务行业中的影响进行了深入讨论。对于客户服务岗位是否面临被AI取代的风险，企业展现出积极的态度。企业表示，尽管AI在语音技术和客户服务支持上取得了显著进展，但当前和近期的未来，人工智能无法完全取代人工支持，因此，聚思鸿公司依然对客户服务技术支持人才有着较大的需求。

此外，企业方还就明年校企合作的开展进行了前瞻性规划。聚思鸿公司承诺提前启动实习项目，并通过签署承诺书的方式，确保实习生和实习工作的稳定性和长期发展。企业还提出了课程共建的建议，希望学校能够将企业对岗位人才的需求提前引入课程中，让学生在开始实习之前，能够更好地掌握所需的岗位能力，提前做好准备，增强实习的实际效果。

最后，企业人力资源负责人刘经理对学校提出了针对目标岗位的能力要求，特别强调了沟通能力和服务意识在客户服务岗位中的重要性。他建议学校在课程设置中加强对这些核心能力的培养，确保毕业生在进入职场时具备竞争力。目前的企业实习生高奚伟同学也参加了关于客户服务人才培养的沟通讨论。

此次走访不仅为我校与企业的长期合作奠定了更为坚实的基础，也为今后更多毕业生的就业和实习提供了切实可行的支持方案。双方的深入合作和积极探索，为实现产学研融合、推动教育和就业之间的良性互动，做出了重要贡献。